Política de Cookies

Última atualização: julho de 2026

Esta política explica como a Hotspots Portugal utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes. Ao utilizar o nosso site e serviços, consente a nossa utilização de cookies conforme aqui descrito. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.

Navegação rápida

1. O que são cookies?

A cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) que contém informação sobre a sua atividade de navegação. Os cookies têm vários fins:

1.1 Tipos de cookies por duração

1.2 Tipos de cookies por origem

2. Tipos de cookies que usamos

Tipo de cookie Finalidade Duração Requer consentimento?
Essencial/Necessário Keep site functioning, authentication, security Sessão ou 1–12 meses Não (legalmente necessário para o funcionamento do site)
Análise Compreender o comportamento do utilizador, melhorar o site 12–24 meses Sim (exceto se anonimizado)
Preferência Recordar idioma, tema, definições de notificações 1 ano Sim (opcional, mas melhora a experiência)
Marketing/Publicidade Rastrear interesses para anúncios direcionados 1–24 meses Sim (o mais invasivo)

3. Cookies essenciais

3.1 O que fazem

Essential cookies enable the basic functioning of the website. Without them, you cannot log in, save your reviews, or access your account. These are sempre ativos e não requerem consentimento.

3.2 Cookies essenciais que usamos

Nome do cookie Finalidade Duração
hotspots_session_id Mantém a sua sessão (mantém-no com sessão iniciada) Sessão (até fechar o navegador)
auth_token Guarda o token de autenticação JWT para pedidos à API 30 dias
csrf_token Previne ataques de falsificação de pedidos entre sites (CSRF) Sessão
user_id Identifica a sua conta (anonimizado, não sensível) 30 dias
security_flag Sinaliza atividade suspeita (várias tentativas de início de sessão, deteção de bots) 24 horas

4. Cookies de análise

4.1 O que rastreamos

Usamos análise para compreender:

4.2 Anonimização

O seu endereço IP é anonimizado: Substituímos o último octeto (por exemplo, 192.168.1.100 passa a 192.168.1.0). Isto impede-nos de identificar a sua localização ou dispositivo para além do nível de cidade.

4.3 Fornecedor de análise: Netlify Analytics

Detalhe Relação qualidade-preço
Serviço Netlify Analytics (do lado do servidor, focado na privacidade)
Nome do cookie nf_ab (testes A/B)
Duração 30 dias
Dados guardados Visualizações de página, origem de referência, tipo de dispositivo (sem dados pessoais)
Conforme o RGPD? Sim (anonimizado, alojado na UE, sem partilha com terceiros)
Retenção 12 meses (eliminado automaticamente)

4.4 Recusar a análise

Pode recusar os cookies de análise em Definições → Privacidade → «Análise». Deixaremos de recolher dados de análise da sua conta, embora possamos continuar a ver que um visitante veio da sua região (não da sua localização específica).

5. Cookies de preferência

5.1 O que recordam

Os cookies de preferência melhoram a sua experiência ao recordar as suas escolhas:

Cookie Guarda Duração
language_pref A sua preferência de idioma (inglês, português) 1 ano
theme_pref Modo claro ou escuro 1 ano
notification_settings Preferências de notificações por email, push ou navegador 1 ano
gender_pref Para Insiders: género para emails gramaticalmente corretos em português Duração da conta
accessibility_prefs Tamanho da letra, alto contraste, modo de leitor de ecrã 1 ano

5.2 Recusar preferências

Pode desativar os cookies de preferência em Definições → Privacidade. A sua experiência não fica comprometida — apenas terá de definir as suas preferências em cada visita.

6. Cookies de marketing e publicidade

6.1 O que fazem

Os cookies de marketing rastreiam a sua navegação para mostrar anúncios relevantes. São opcionais e requerem consentimento explícito. Não os usamos por predefinição.

6.2 Serviços de marketing (se ativados)

Atualmente desativados na Hotspots Portugal. Se ativarmos publicidade direcionada no futuro, iremos:

6.3 Porque poderemos usá-los

Futuros cookies de marketing ajudar-nos-iam a:

6.4 Recusar anúncios direcionados (a nível do setor)

Mesmo que ative os cookies de marketing na Hotspots, pode recusar a publicidade direcionada das principais redes:

7. Cookies de terceiros

7.1 Serviços que definem cookies no nosso site

Serviço Finalidade Nome(s) do cookie Dados recolhidos Conforme o RGPD?
Netlify (alojamento) Análise do servidor, monitorização de desempenho nf_ab, nf_ref Visualizações de página, origem de referência, IP anonimizado ✓ Sim
Supabase (autenticação) Gere os tokens de autenticação de forma segura sb:token Apenas ID de sessão (encriptado) ✓ Sim
Railway (backend) Tratamento de pedidos à API, balanceamento de carga do servidor railway_session Mínimo (apenas encaminhamento da API) ✓ Sim
Brevo (email) Rastreio de email (se subscrever a newsletter) brevo_tracking Rastreio de abertura/cliques em emails (opcional) ✓ Sim (requer consentimento)

7.2 Sem rastreio entre sites

Não usamos rastreio entre sites. Não rastreamos o seu comportamento noutros sites nem partilhamos o seu histórico de navegação com redes de publicidade. Os cookies definidos por terceiros limitam-se à prestação de serviços essenciais.

8. Gerir os seus cookies

8.1 Definições de cookies da Hotspots

Pode gerir os cookies diretamente na sua conta:

8.2 Controlos de cookies do navegador

Também pode gerir os cookies ao nível do navegador. Veja como nos principais navegadores:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari (Mac/iOS)

Microsoft Edge

8.3 Não rastrear (DNT)

Se o seu navegador enviar um sinal «Não rastrear», respeitamo-lo e limitamos o rastreio de análise. Para ativar o DNT:

8.4 Limpar cookies

Atenção: Se eliminar todos os cookies, terá de iniciar sessão novamente na sua conta Hotspots.

9. Outras tecnologias de rastreio

9.1 Armazenamento local e de sessão

Usamos o armazenamento do navegador (não cookies) para guardar:

Isto não é rastreio; é apenas comodidade. Os dados são guardados apenas no seu dispositivo, não são enviados para os nossos servidores.

9.2 Pixels e web beacons

Podemos usar pequenos pixels de rastreio nos emails para detetar se os abre. Isto só se aplica se tiver subscrito a nossa newsletter. Pode desativar o rastreio de email em Definições → Preferências de Email.

9.3 Análise do lado do servidor

Também registamos dados do lado do servidor (que páginas são pedidas e quando) sem guardar informação no seu dispositivo. Estes dados são anonimizados e agregados.

10.1 Modelo de consentimento do RGPD

Ao abrigo do RGPD, exigimos consentimento explícito e informado para cookies não essenciais:

Categoria de cookie Base legal Requer consentimento? A sua ação
Essencial Legitimate interest (site must function) Não Sempre ativos
Análise (anonimizada) Interesse legítimo (melhorar o site) Não (se anonimizado) Ativo por predefinição; possibilidade de recusa
Preferências Consentimento (melhora a experiência do utilizador) Sim (recomendado) Adesão na primeira visita
Marketing/Publicidade Consentimento (direcionamento) Sim (o mais importante) Adesão através do banner

10.2 Banner de consentimento

Quando visita a Hotspots pela primeira vez, verá um banner de consentimento de cookies como este:

10.3 Retirada do consentimento

Pode mudar de ideias a qualquer momento. Vá a Definições → Privacidade → Preferências de Cookies para retirar ou alterar o seu consentimento. Sem penalização; pode reativar os cookies mais tarde, se quiser.

11. Contacte-nos

Questões sobre esta Política de Cookies?

Email: hello@hotspotsportugal.com

Responderemos no prazo de 10 dias úteis com esclarecimentos.


Resumo: guia rápido de cookies

Esta Política de Cookies entra em vigor em julho de 2026 e cumpre o RGPD, a legislação portuguesa de proteção de dados e a Diretiva ePrivacy. Atualizamo-la periodicamente à medida que os nossos serviços evoluem. Última revisão: julho de 2026.